问答题
简答题
真正的倾听可分为哪两个层面?
【参考答案】
(1)行为上的专注倾听:采用开放而又微微前倾的身体姿势、角度适中的谈话座位、蕴含温暖和支持的视线接触、轻松自然的脸部表情......
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多项选择题
在倾听时,以下行为恰当的有()
A.斜角面对以倾听当事人陈述
B.目光一直注视着当事人
C.双手交叉放在胸前
D.身体微微前倾
E.适当的点头 -
多项选择题
微观技能包括哪些?()
A.以投入的方式面对当事人
B.开放的姿势
C.适当前倾
D.保持良好的目光接触
E.放松 -
单项选择题
开放的姿势最能给求助者传递什么信号?()
A.乐观的态度
B.自然放松的态度
C.不情愿的态度
D.开放接纳的态度
