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批示性通知是邀请客人的通知，属于礼仪类书信的一种。 -
判断题
信函在日常公关活动中，从其格式和内容看，可分为公函和便函两类。 -
单项选择题
下列选项中不属于公关危机的成因是（）。
A、消费者无理取闹
B、环境问题
C、生产性意外
D、安全因素
