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单项选择题
属于公共关系危机的处理对策的是（）。
A、针对受害者的对策
B、针对新闻界的对策
C、对消费者及其团体的对策
D、以上都是 -
单项选择题
公共关系危机的特点不包括（）。
A、偶然性
B、突发性
C、必然性
D、急迫性 -
单项选择题
公关危机按内容方面分类不包括（）。
A、点式危机形式
B、效益危机
C、综合危机
D、信誉危机
