问答题
论述题
论述CIC的基本功能。
【参考答案】
1、数字化电话程控交换功能。
2、数字化自动呼叫分配功能。
3、交互式语音应答功能。
4、......
(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)
点击查看答案
相关考题
-
问答题
从系统结构上,简述CTI系统的构成。 -
问答题
简述客户服务中心的功能。 -
问答题
分步建设呼叫中心的步骤有哪些?
