问答题
简答题
ISO9000：2005品质管理之八大原则是什么？
【参考答案】
1.以客户为中心
2.领导作用
3.全员参与
4.过程方法
5.管理的系统方法
6.持续改进
7.基于事实的决策
8.与供方互利的关系
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