单项选择题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：装表接电期限：非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，（）个工作日内送电。
A、3
B、5
C、7
D、10
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单项选择题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：供电方案答复期限：自受理用户用电申请之日起，高压单电源用户不超过（）个工作日，高压双电源用户不超过（）个工作日。
A、3、5
B、5、10
C、10、15
D、15、30 -
单项选择题
设立客户经理，为客户提供（）服务。
A、特殊化
B、差异化
C、标准化
D、流程化 -
单项选择题
建立特殊客户服务档案，为残疾人、弱势群体提供（）服务；
A、绿色通道
B、定时上门
C、上门预约
D、约定上门
