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多项选择题
老用户存费送费哪些号码不可以办理（）
A.bss和cbss号码已有存费送费活动
B.cbss号码已有融合宽带
C.套餐不符合活动要求 -
多项选择题
10018热线人工受理到以下哪些用变更套餐，建议用户带身份证原件去自营厅按相关协议约定条件提前终止协议后可带号转套餐（）
A.融合用户
B.存费送机合约
C.靓号协议
D.担保租机合约
E.集团客户
F.行业应用 -
多项选择题
用户如咨询每月固定费用是多少，需根据下述哪些业务来综合判定（）
A.用户套餐月费
B.用户合约活动
C.用户套餐结构外的宽带或副卡
D.用户是否订购附加包和增值业务
