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单项选择题
根据我国铁路运输特点，目前宜采取的营销策略为：（），优化产品，开拓市场。
A.选择长途距离运输为目标市场
B.正确选择目标市场
C.增加中、长距离的运输能力
D.增开符合市场需要的列车 -
单项选择题
旅客问询系统包括可视问询系统、电话查询系统和（）系统。
A.到达查询
B.半自动应答
C.自动图文查询
D.自动通报 -
单项选择题
客运服务具有无形性、产生和消费的同步性、质量的多样性和（）的特点。
A.易逝性
B.积累性
C.即逝性
D.管理性
