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单项选择题
第一时间积极帮助顾客解决问题；不能（）解决时，应指引顾客到最便捷的问讯柜台。
A.独立
B.自主
C.亲自
D.自己 -
单项选择题
女员工宜（）上岗，忌浓妆艳抹（包括烟熏妆）、不得佩戴假睫毛；男员工胡须应修刮干净。
A.浓妆
B.淡妆
C.无妆
D.素颜 -
单项选择题
手表应佩戴在持手探一侧手臂的手腕上，表盘不宜过大过高，手表上不应有过多（）等装饰。
A.装饰
B.饰物
C.镶嵌
D.珍珠
