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客服工作营销中提问的技巧包括（）
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在营销过程中，如何做到及时促成交易（）
A.表达同理心
B.再增加一个卖点
C.运用稀缺原理法
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多项选择题
在营销过程中，当客户表示有异议，客服代表如何处理（）
A.表达同理心
B.认可+陈述+反问
C.忽视法
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