填空题
《95598业务集约管理提升“三个一”活动实施方案》中提出重点工作包括制度建设、（）、（）、（）和（）五个方面。
【参考答案】
工作机制和流程；技术支撑方面；队伍建设；创新管理
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填空题
工作机制和流程；技术支撑方面；队伍建设；创新管理
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