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单项选择题
（）是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力．
A.带团能力
B.交际能力
C.服务能力
D.组织能力 -
单项选择题
周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件．在落实接待事宜时，对于不了解不熟悉的景点，地陪要尽早了解其概况，如开放时间、最佳游览路线、（）
A.洗手间位置
B.门票价格
C.餐厅营业时间
D.建筑物布局 -
单项选择题
下列对于误机（车、船）预防的说法，不正确的是（）
A.误机（车、船）是责任事故，导游员要做好预防工作，减少此类事故的发生
B.要提前做好旅游团离站前交通票据的落实工作
C.临行前不安排旅游团到范围广，地域复杂的景点参观
D.安排充裕的时间去机场（车站、码头）
