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单项选择题
客户中心可根据条件筛选近几日激活但未首充的用户()
A.3日
B.5日
C.7日
D.10日 -
多项选择题
以下哪些属于二次营销中可使用的小技巧()
A.主动营销
B.老带新
C.微信关怀
D.资费分析 -
多项选择题
以下那些符合投诉处理的技巧性原则()
A.尊重客户的原则
B.专心聆听的原则
C.运用同理心的原则
D.迅速采取行动的原则
