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单项选择题
导游员的看家本领就是要掌握（）。
A、史地文化知识
B、政策法规知识
C、心理学和美学知识
D、旅行知识 -
单项选择题
成为一名合格导游员的首要条件是（）。
A、爱岗敬业
B、热爱祖国
C、遵纪守法
D、高尚的情操 -
多项选择题
导游服务复杂多变的特点体现在（）。
A、服务对象复杂
B、要面对各种物质诱惑和精神污染
C、游客需求多种多样
D、接触的人员多且关系复杂
