相关考题
-
多项选择题
导游服务复杂多变的特点体现在（）。
A、服务对象复杂
B、要面对各种物质诱惑和精神污染
C、游客需求多种多样
D、接触的人员多且关系复杂 -
多项选择题
导游服务独立性强的特点体现在（）。
A、宣传、执行国家政策
B、出现问题时要合情合理地进行处理
C、根据旅游计划组织旅游活动，带团参观游览
D、要根据不同游客的文化层次和审美情趣进行有针对性的讲解 -
多项选择题
目前我国导游队伍管理的主要制度有（）。
A、导游员年审制度
B、导游员等级评定制度
C、导游人员资格考试制度
D、导游员计分制度
