相关考题
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多项选择题
下面（）种属于预订状况显示表。
A.预订汇总表
B.分类密度表
C.预订截止表
D.客房预订单
E.员工工作安排时间表 -
多项选择题
区分散客与团队的标准（）。
A.客人是否有领队
B.是否要为客人安排特殊服务阶段
C.客人与酒店结算账务是否按照主账单分账单分别处理
D.人数是否很多
E.是否隶属旅行社 -
多项选择题
在酒店对预订宾客应承担的责任条款中，明确（）而引起的预订宾客无法入住的处理规定，各项条款便于操作。
A.酒店的工作差错
B.酒店工作疏漏
C.酒店超额预订失误
D.客人未能如期抵店
E.客人逾期抵店
