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单项选择题
导游员一旦接受了旅游者的委托代买业务，就应该（）。
A.看自己的时间，什么时候有时间什么时候去买
B.向旅游者尽可能的多收点钱，余额归自己
C.在领导的指示下认真办理托运事宜
D.发票、托运单、托运费收据由旅行社保存 -
单项选择题
既是导游服务原则，也是导游人员处理问题、满足旅游者要求的依据和准绳，还是导游人员协调处理人际关系的一个准则的是（）
A.规范化服务与个性化服务相结合的原则
B.游客至上的原则
C.安全第一的原则
D.合理而可能的原则 -
单项选择题
（）是导游服务的中心环节。
A.参观游览服务
B.迎接服务
C.服务准备
D.送站服务
