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单项选择题
旅行社的行业特点，决定了旅行社质量管理，主要体现为对旅行社及其合作单位的一系列对（）过程的管理。
A.导游服务
B.游客服务
C.产品价格
D.执行合同 -
单项选择题
我国旅行社的旅游业务，尤其是在国内旅游和出境旅游业务中，（）是最为常见的一种旅行社产品。
A.全包价产品
B.半包价产品
C.小包价
D.单项产品 -
单项选择题
旅行社风险管理的核心，是对风险进行（）。
A.化解与处理
B.规避和化解
C.识别和处理
D.评估和规避
