单项选择题
当QC小组成员发生严重分歧时，应优先考虑（）
A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧
B、通过沟通，消除分歧达成一致
C、小组内尽快投票决定
D、寻求小组外部力量解决
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单项选择题
QC小组活动通常采用“四个阶段，八个步骤”的程序，其中“四个阶段”是指（）。
A、SWOT（优势－劣势－机会－威胁）
B、LeTCI（水平－趋势－对比－整合）
C、ADLI（方法－展开－学习－整合）
D、PDCA（策划－实施－检查—处置） -
单项选择题
针对现场可能出现的差错，对以下五种防错思路，组织应考虑优先选择哪一种（）？
A、替代
B、消除
C、检测
D、简化 -
单项选择题
以下方法中（）旨在通过全体员工参加生产设备维护和管理，以提高的设备保全能力和设备效率，力求达到零灾害、零不良和零故障等目标。
A、防错管理
B、目视化管理
C、全面生产维护（TPM）
D、5S管理
