多项选择题
BPO服务提供商实施业务的分类有（）。
A.为客户专注业务支持的服务提供商.
B.为企业专注技术支持的服务提供商
C.支持特种功能的服务提供商.
D.通用型终端支持的服务提供商.
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多项选择题
品牌的完善及（）都有助于客户组织认识到服务全球化作为战略性决策的重要性。
A.离岸供应市场的成熟.
B.离岸供应商的成长.
C.全球推荐的强化.
D.离岸供应商的管理 -
多项选择题
服务外包的契约化管理主要涉及的问题是（）。
A.信息甄别.
B.激励投入.
C.系统运营
D.知识产权. -
多项选择题
未来几年国际服务外包的发包将呈现（）样的趋势。
A.美日欧企业外包业务很大部分将发给在岸高端接包方.
B.美欧日离岸外包发包仍然持续增长.
C.美日欧企业外包业务很大部分将发给中高端的接包方
D.美欧日离岸外包发包处于下滑状态
