如用户对话费扣费有疑问再次进线，以下处理方式错误的是：()

A、单卡资费、合约及合约续约(包括合约类型、合约返还、用户自行缴付部分)，人工直接在线查询
B、SP订购点播项目、附加业务项目，人工直接在线查询
C、停开机记录，人工直接在线查询
D、用户流量快用完，为营销流量包，可以在线查询告知用户套餐使用量，以此保证营销成功。