相关考题
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多项选择题
对于软件更新RFC，可能会涉及的步骤有：（）。
A.项目组审批
B.二线技术评审
C.方案开发
D.一线技术评审
E.实施 -
多项选择题
客户支持服务交付流程共设计了7个KCP点，满足内控和质量要求。以下选项中，哪几个属于KCP点？（）
A.制定网络软件更新实施计划
B.递交服务报告
C.客户审批 -
多项选择题
以下场景建议不进行网络变更操作：（）。
A.同一局点、同一时间已计划了其他网络变更操作
B.近期发生重大事故
C.客户网络所在地有重大政治/国际会议召开
D.市场部有重大合同签订
