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单项选择题
现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。
A.相互配合
B.组织协调
C.人际交往
D.灵活应变 -
单项选择题
为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。
A.计划性
B.针对性
C.目的性
D.实效性 -
单项选择题
导游人员在向游客进行购物促销活动时，以自身的穿戴做广告宣传的精心策划与实施属于（）。
A.物质准备
B.知识准备
C.心理准备
D.精神准备
