单项选择题
在带（）游览时，导游人员要注意控制节奏，放慢速度，讲解也应适当放慢语速，加大音量，吐词要清晰，必要时可多重复。
A.青少年旅游团
B.大型旅游团
C.高龄旅游团
D.残疾人旅游团
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单项选择题
导游在接待大型旅游团队的过程中，保障旅游者的人身和（）是导游人员的头等要事。
A.行李物品
B.财产安全
C.有效证件
D.身体健康 -
单项选择题
现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。
A.相互配合
B.组织协调
C.人际交往
D.灵活应变 -
单项选择题
为提高购物服务的效果，导游人员往往根据旅游者的需求、购买能力、购买资格、购买决定权进行分析，筛选出重点旅游者，并将主要精力集中在这些重点旅游者身上，从而进行有（）的服务。
A.计划性
B.针对性
C.目的性
D.实效性
