单项选择题
高铁车站仪容仪表。上岗着装统一、得体，仪容整洁，佩戴职务标志，不穿高跟鞋（）
A.足跟高超过4cm
B.足跟高不超过4cm
C.足跟高不超过5cm
D.足跟高不超过6cm
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单项选择题
高铁大中型车站设置的贵宾候车区（室）应为（）旅客提供免费的小食品、饮品、报刊等服务。
A.移动VIP
B.商务座
C.联通VIP
D.重点旅客 -
单项选择题
高铁（）应设置问询处或12306服务台，配备查询终端、电话等服务设施和配备轮椅、担架等服务备品。
A.小型高铁车站
B.四等站
C.大中型车站
D.五等站 -
单项选择题
高铁车站线路保洁作业利用（）进行，保洁作业时由专人进行防护，防护人员禁止参与作业。
A.早晨时间
B.天窗时间
C.晚上时间
D.中午时间
