相关考题
-
判断题
绝大多数饭店给持有预订确认书的客人享用较高的信用限额和一次性结账服务。 -
单项选择题
一般电话转接顺序（）。
A.先外线，后内线，最后是饭店内部电话
B.先内线，后外线，最后是饭店内部电话
C.先饭店内部电话，后外线，最后是内线
D.先饭店内部电话，后内线，最后是外线 -
单项选择题
接待处从预订处获得客人的订房资料，预订处将客人的订房资料输入电脑后，在客人抵店的前一天晚上将“预抵店客人名单”移交（）。
A.接待处
B.收银处
C.礼宾部
D.商务中心
