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多项选择题
车站办理挂失补车票退票手续时，如系统未生成客运记录（退票说明）的，以（）为准。
A.列车开具的纸质客运记录
B.车站纸质核实记录
C.查询到的购票信息
D.车长开具的说明 -
多项选择题
动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车（）制度。
A.交接
B.确认
C.联系
D.联络 -
多项选择题
普速列车规范规定，灯具、灯罩完整清洁，无（），灯带、卡子齐全。
A.松动
B.裂损
C.变形
D.变色
