单项选择题
以下对“一句话”营销话术理解错误的是（）。
A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力
B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用
C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售，挖掘客户潜在需求
D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术
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多项选择题
对公银期/银商转账变更签约需要提交哪些资料？（）
A.一式两份《证券期货存管业务申请表》
B.法定代表人身份证件原件
C.如非法定代表人前来办理，还需提供授权委托书和授权经办人身份证件原件
D.申请书上需加盖原签约结算账户和变更后签约转账业务的结算账户的预留印鉴 -
单项选择题
以下哪项不符合合规销售代销范畴？（）
A.客户现场购买基金并确认业务办理凭证
B.公示《上海浦东发展银行代销个人理财业务风险提示》
C.销售人员为理财经理，录音录像人员为大堂经理
D.在理财销售专区办理代销保险业务 -
多项选择题
客户身份识别过程中，柜员和会计主办在判定客户提供的有效身份证件为虚假证件时，受理行应按相关规定完成以下哪些操作？（）
A.通过一系列手段与方法，尽可能判断假证是否本人持有；并扫描或复印假证
B.查询账户情况；对于非受理行上海浦东发展银行开立的账户，填写《假证信息开户情况通知单》，当日通过机构邮箱发送开户行、抄送分行运营管理部门，并以追加电话等方式通知开户行
C.通过新一代网点平台FES系统对虚假证件相关信息进行登记
D.受理行分析认为需要通过系统对嫌疑人员加以防控的，可向分行提交技防申请
