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单项选择题
在接待外宾团时，导游员的（）直接决定了游客对导游员的认同程度。
A、讲解能力
B、组织能力
C、外语能力
D、交际能力 -
单项选择题
当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时，一般情况下，地陪应（）。
A、按对方意见办理
B、耐心解释
C、明确拒绝
D、委婉拒绝 -
单项选择题
下列各项不属于地陪要掌握的即时信息是（）。
A、本地概况
B、热门话题
C、重大新闻
D、天气状况
