不定项选择
专家座席收到值班员转来的投诉举报工单后，（）分钟内调听投诉举报录音，根据录音内容审核工单，有必要时可以拨打客户电话再次核实投诉举报内容。
A.3
B.7
C.10
D.30
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不定项选择
受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民客户（）内送电。
A.3个工作日
B.3天
C.5个工作日
D.5天 -
不定项选择
市、县远程工作站系统出现故障后的报送渠道包括（）。
A.系统运维商朗新公司人员
B.供电服务中心技术运维24小时电话
C.向市公司远程工作站备案
D.省公司营销部 -
不定项选择
供电客户服务渠道是指供电企业与客户进行交互、提供服务的具体（）。
A.方式
B.方法
C.办法
D.途径
