单项选择题
硬座剩余能力是指（）减去收报站以远的车内人数，再减去发收报间各站的固定票额。
A.硬座实际定员
B.硬座标记定员
C.硬座超成定员
D.硬座总标记定员
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单项选择题
车站收到除常备客票外的其他票据，应在（）天内凭封印按本清点，并将领单鉴收返回铁路局。
A.10
B.20
C.30
D.40 -
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站候车室温度冬季应在（）范围内。
A.18℃～20℃
B.16℃～18℃
C.14℃～16℃
D.16℃～20℃ -
单项选择题
行李、包裹承运后，行李、包裹全部损失，收货人要求赔偿的有效期从（）起一年内有效。
A.运到期终了的次日
B.发生事故的次日
C.保管期满次日
D.发生事故的当日
