多项选择题
客户申请开立II、III类账户时，需向绑定的I类账户开户行进行相关信息的查询验证，验证的内容包含（）等。
A.账号
B.户名
C.证件号码
D.联系电话
E.账户当前状态
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多项选择题
客户服务经理仪表仪容形象要求（）。
A.形象整洁、精神饱满
B.统一、得体、美观
C.职业、稳重、亲切
D.规范、礼貌、热情 -
多项选择题
客户服务经理业务服务原则有（）。
A.三清原则
B.全程陪同原则
C.主动原则
D.分层分类服务原则
E.首问负责原则 -
多项选择题
客户服务经理可通过“推介转介”系列工具的“客户服务-客户识别”路径，进入“客户专享服务”应用，该应用分为三个步骤：（）。
A.客户受理
B.客户识别
C.产品策略/产品搜索
D.跟进处理
