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单项选择题
下列服务满意度因子在CSI中所占比重最大的是（）。
A.经销商设施
B.服务顾问
C.服务后交车
D.服务质量 -
单项选择题
不属于三级质检流程中的人员是（）。
A.维修技师
B.维修班组长
C.质检员
D.服务顾问 -
单项选择题
月接修台次在1500台以上的主营店洗车时间可为（）。
A.25分钟/台
B.20分钟/台
C.15分钟/台
D.10分钟/台
