欢迎来到建筑考试题库网 建筑考试题库官网
全部科目 > 国家开放大学(电大) > 旅游(旅游管理) > 国家开放大学(酒店前厅服务与管理)

单项选择题

面对“儿童自我”状态下的客人,服务用语可以采用()语气。

    A.询问式
    B.建议式
    C.协商式
    D.确认式

点击查看答案&解析

相关考题

微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题