多项选择题
某企业由于要生产不同规格的产品，生产线切换浪费大量时间，若希望缩短切换时间，应从哪些方面进行改善（）。
A.把内部换型作业转化为外部换型作业
B.将内部换型作业活动尽量并行进行
C.将外部换型作业调整为内部换型作业
D.内部换型完成后再进行外部换型
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多项选择题
改进阶段的目标是形成针对根本原因的最佳方案，并验证这些方案时有效的。一般来说，为了达到上述目的，需要完成以下哪些工作（）。
A.产生解决方案
B.评价解决方案
C.修正解决方案
D.验证改进方案有效性 -
多项选择题
某3因子的全因子试验得到如下的效应图：根据效应图，以下结论正确的有（）。
A.因子A和B效应不显著
B.因子C效应显著
C.因子A和B的交互效应显著
D.因子A和B效应显著 -
多项选择题
欲了解航空、家电、零售和旅游行业的服务质量水平，对22家企业的投诉进行了研究，记录了投诉次数，运用单因子方差分析得到以下结果：则以下结论正确的有（残差图都正常）（）。
A.航空公司和家电制造业投诉次数有显著差异
B.家电制造业和零售业投诉次数没有显著差异
C.零售业和旅游业投诉次数有显著差异
D.旅游业和家电制造业投诉次数没有显著差异
