多项选择题
正确的危机管理政策包括（）。
A、正视危机的存在，查明危机的隐患
B、制订危机对策，完善危机管理
C、尊重公众权益，承担社会责任
D、力求快速反应，努力转危为机
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多项选择题
专业技术人员公共危机应急处理能力包括哪些能力？（）
A、科学预测能力
B、信息收集能力
C、有效沟通能力
D、决策能力 -
多项选择题
以下选项中，哪些属于容易遭受危机的企业（）。
A、连锁企业
B、有知名领导人的企业
C、新生企业
D、高速发展的企业 -
多项选择题
企业危机管理须特别注重对外统一发言，包括（）。
A、在危机发生时，企业内部发布危机预警信息
B、企业内部统一口径
C、设立新闻发言人，统一对外声音
D、不同窗口可直接面对媒体和公众
