相关考题
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多项选择题
问卷调查法的明显特点包括（）。
A、选择性的发放
B、标准化的设计
C、书面化的形式
D、间接化的过程
E、匿名性的填答 -
多项选择题
对访问过程的控制可以采用（）。
A、引导
B、动作
C、追询
D、表情
E、提问 -
多项选择题
访问者提出的实质性问题主要包括（）。
A、问候和试探方面的问题
B、观念和态度方面的问题
C、愿望和观点方面的问题
D、事实和行为方面的问题
E、尊重和引导方面的问题
