多项选择题
装维人员上门查障的同时，需向用户介绍自助排障功能有（）
A.安徽电信为网上服务平台的网址http：//www.189ah.cn
B.掌上10000APP
C.安徽电信”微信公众号
D.易信平台
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多项选择题
装维人员日常工作中常用的手机软件为下列哪几项？（）
A.翼运维
B.天翼助手
C.微信
D.光猫装维助手 -
多项选择题
用户现有电信4K观影需求，需具备哪些硬件条件（）
A.电信4K机顶盒
B.电信100M宽带
C.支持4K播放的电视机
D.高功率无线路由 -
多项选择题
用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）
A.用户账号绑定错
B.用户输入密码错
C.用户输入的账号不正确
D.用户账号欠费暂停
