单项选择题
旅客购买铁路电子客票，丢失证件列车补票，符合退票条件的，旅客应在（）办理退票手续。
A.列车经停站退票窗口
B.任意车站退票窗口
C.限于列车到站退票窗口
D.限于旅客到站
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单项选择题
旅客脚买铁路电子客票，在列车上、出站前丢失证件的，应（）
A.先办理补票手续并按规定支付手续费，席位使用正常，后凭补办的时身份证明办理后补车票票要机手续
B.办理挂失补手续
C.根据旅客提供的有效证件号码，核实购票信息，信息一致，旅客正常乘车出结
D.无票乘车，重新购票 -
单项选择题
铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客已在12306网站退票，规定时间内视取退款在（）办理取票。
A.任意车站
B.代售点
C.限胞取票地车站
D.限车票发站 -
单项选择题
铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客可在12306网站进票，自办理退票之日起（）内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。
A.30天
B.60天
C.180天
D.360天
