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填空题
所谓（）就是要求管理者在批评时应当针对不同的对象和不同的情况采用不同的方式，并在批评过程中根据对方的反应进行方式上的调整。
【参考答案】
灵活性
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（）建设性的批评主张使员工参与到整个绩效反馈过程中。
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