单项选择题
ISO9004：2000评价质量管理体系的方法比ISO9001：2000多了（）的方法。
（A）质量审核
（B）质量认证
（C）管理评审
（D）自我评定
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单项选择题
下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。
（A）质量手册
（B）质量计划
（C）程序文件
（D）作业指导书 -
单项选择题
国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。
（A）ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》
（B）ISO9001：2000《质量管理体系—要求》
（C）ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》
（D）ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》 -
单项选择题
ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。
（A）管理职责
（B）产品实行
（C）测量分析与改进
（D）资源管理
