单项选择题
国际标准化组织2000年颁布的，用于第三方质量管理体系认证或注册的标准是（）。
（A）ISO9000：2000《质量管理体系—基础和术语》
（B）ISO9001：2000《质量管理体系—要求》
（C）ISO9004：2000《质量管理体系—业绩改进指南》
（D）ISO19011：2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》
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单项选择题
ISO9001：2000的四个主要过程中，规定最高管理者应做的事情的是（）。
（A）管理职责
（B）产品实行
（C）测量分析与改进
（D）资源管理 -
单项选择题
ISO9001：2000为适用于不同企业建立质量体系的要求，可以进行删节，其中可以进行删节的部分是（）。
（A）管理职责
（B）产品实行
（C）测量分析与改进
（D）资源管理 -
单项选择题
下来哪种情况可以称为“缺陷”。（）
（A）产品的安全性能没有达到国家的强制标准
（B）产品的某项性能没有达到消费者的要求
（C）产品被消费者投诉不合格
（D）产品没有明确说明使用条件，造成产品的损坏
