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多项选择题
流动咨询岗位口决中：资料摆放（），（）问您好。
A.要规范
B.勤整理
C.过往客户
D.过往不忘 -
多项选择题
流动咨询岗位口决中：（）作分流，（）要周到。
A.一看二笑
B.等候忙时
C.解答咨询
D.倒水推荐 -
多项选择题
客户提出合理化建议，作为营业人员你应该（）。
A.感谢客户支持与关怀
B.表面上记录，实际可不予以再会
C.及时予以答复，如不能及时回复应告知回复时间
D.肯定的态度
E.详细记录并保存
