单项选择题
（）原则，指强化市场竞争意识，前移办电服务窗口，由等待客户到营业厅办电，转变为客户经理上门服务，搭建服务平台，统筹调度资源，创新营销策略，制订个性化、多样化的套餐服务，争抢优质客户资源，巩固市场竞争优势。
A.主动服务
B.一口对外
C.便捷高效
D.三不指定
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单项选择题
各级供电企业应发挥新闻宣传在舆论引导、价值传播方面的作用，通过报纸、电视、广播及（）等多种媒介，大力推介和传播公司积极履行社会责任、开展优质服务的举措。
A.融媒体
B.互联网
C.杂志
D.其他形式 -
单项选择题
重要服务事项报备起止时间原则上应精确至（）。
A.分钟
B.小时
C.日
D.月 -
单项选择题
对于发现的制售窃电器材、传播窃电技术等行为，应报请（）依法处理。
A.物业
B.电力监管部门
C.上级管理部门
D.当地公安部门
