多项选择题
遇到棘手患者时，下列哪些行为可以选择（）。
A.对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解
B.在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则让步
C.医生感到一个人难解决时，因寻求同事或医院的帮助
D.为了不影响医院整体工作，准备与患者及家属协商私下解决，答应对方要求
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多项选择题
在病史采集的后期，医患沟通的重点为哪项（）。
A.询问患者看医生的原因
B.建立伙伴关系
C.核对信息
D.澄清患者的主诉 -
单项选择题
在病史采集的早期，主要的沟通技能为（）。
A.问候：非语言性与语言性
B.建立伙伴关系
C.辅助病人讲述
D.核对信息 -
多项选择题
在告知坏消息的后期，主要的沟通技能为（）。
A.传递医生的难处/悲伤
B.帮助病人和家属寻求亲属支持体系和精神文化支持系统
C.给予病人或家属安慰和希望
D.安排随访
