多项选择题
遇到棘手患者难以应付时，可以选择哪些方式舒缓自己（）。
A.重新审视自己，反省自己，升华自己
B.找些朋友畅饮，一醉解千愁
C.向领导或心理医师求助
D.向同事或好友倾诉自己的郁闷心情
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多项选择题
遇到棘手患者时，下列哪些行为可以选择（）。
A.对于表现极端焦虑或富有侵犯性的患者，应考虑是否需要心理治疗及药物缓解
B.在应对棘手患者时，医生应该能够坚守住底线，不能无原则让步
C.医生感到一个人难解决时，因寻求同事或医院的帮助
D.为了不影响医院整体工作，准备与患者及家属协商私下解决，答应对方要求 -
多项选择题
在病史采集的后期，医患沟通的重点为哪项（）。
A.询问患者看医生的原因
B.建立伙伴关系
C.核对信息
D.澄清患者的主诉 -
单项选择题
在病史采集的早期，主要的沟通技能为（）。
A.问候：非语言性与语言性
B.建立伙伴关系
C.辅助病人讲述
D.核对信息
