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单项选择题
列车、车站发生旅客人身伤害时，站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况，报告（）、站长组织救护，稳定人员情绪，维护现场秩序。
A.列车员
B.运转车长
C.列车长
D.乘警 -
单项选择题
处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）、依法依规、就近及时的原则。
A.实事求是
B.协调处理
C.协商一致
D.自行解决 -
单项选择题
为依法妥善处理铁路旅客人身伤害及携带品损失，维护（）合法权益，制定《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》。
A.铁路职工
B.旅客
C.儿童
D.车站
