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单项选择题
在电话预约中，销售人员在激发潜在顾客兴趣时，销售人员可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）
A.特性
B.优势
C.利益
D.关系 -
单项选择题
销售人员与顾客建立销售关系的基点是（）
A.设法获得进入
B.引起顾客的注意
C.上门推销
D.电话 -
单项选择题
仅仅有可能购买产品或服务的顾客称之为（）
A.准顾客
B.潜在顾客
C.目标顾客
D.现实顾客
