相关考题
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单项选择题
导游员的个性化服务主要体现在()等方面。
A.随性服务,随意服务,随心服务,随从服务
B.为专人服务,为小团队服务,为创收服务,为名誉服务
C.灵活服务,超常服务,细节服务,意外服务
D.设计服务,时尚性服务,时效性服务,决定性服务 -
单项选择题
游客的旅行动机千差万别,其中文物参观属于()动机。
A.社会动机
B.身心动机
C.文化动机
D.经济动机 -
单项选择题
导游员在工作中,既要照顾普通游客,顾及不同职业、不同爱好、不同国籍的人,更应该照顾好()。
A.特殊游客(如残疾人)
B.有特殊要求者
C.团费最高者
D.自己的亲属
