问答题
简答题
楼层服务时,服务员为什么不能在楼面上跑动?
【参考答案】
服务员在工作过程中,即使有要紧的事要办,比如接电话,到工作间取客用品等,都不要跑。因为这样会使客人误认为饭店发生意外事件......
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